Nederlands English
REPLICA’S ALLEEN AF TE HALEN
Inloggen
Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

  • Voor 12:00 uur besteld, Meteen verzonden!
  • Gratis Verzending vanaf 99,-
  • Ervaren klantenservice
  • Reparaties, upgrades & technische vragen

De Retourprocedure RMA



 






Retour-procedure, RMA:

Is uw product niet naar wens, verkeerd geleverd product, of defect op aankomst? Volg dan de volgende stappen:
Verpak het artikel zorgvuldig als u iets retourneert .
Alle artikelen dienen geretourneerd te worden in een:
Stevige verpakking waar u de orginele verpakking in doet.
Hiervoor kunt u eventueel de verpakking gebruiken waarin het artikel bij ontvangst in verpakt zat.
(kartonnen doos/luchtkussen envelop).

-1 Plaats de RMA-Logo zichtbaar op de buitenkant van de verpakking! Bij het gebrek aan een RMA logo wordt het pakket niet aangenomen.
-2 Plaats een volledig ingevulde RMA-formulier in de doos.
-3 Zonder RMA-formulier kunnen de producten niet in behandeling worden genomen.
-4 Een onduidelijke klacht-/oorzaakomschrijving kan invloed hebben op de doorlooptijd.
-5 Er dient een kopie van de aankoopfactuur te worden toegevoegd.
-6 Replica’s kunt u niet verzenden IVM wetgeving! U moet persoonlijk langs komen in onze winkel!



Voor Nederlandse klanten stuurt u  het terug naar  :
Postbus 375
Postcode 6130AJ Sittard
Nederland

Voor Belgische klanten stuurt u het terug naar  :
Pannestraat 182
3620 Lanaken
Belgie

(De verwerking van een RMA is bij het volgen van onze aanwijzigen minimaal 4 werkdagen)


1: U maakt gebruik van de niet goed geld terug garantie.
U stuurt dan retour:
Het complete artikel zoals door de Unit 13 shop aan u geleverd inclusief alle accessoires en toebehoren.
(handleidingen, software etc.) onbeschadigd in originele verpakking met de factuur van aankoop.
Vermeld uw Iban bank gegevens dan ook bij uw zending op de factuur voor het terug krijgen van uw geld.

Vul een RMA Formulier in voor het retourneren!

2. Het artikel wijkt af van hetgeen u besteld heeft.
Mail met onze klantenservice!

3: Transportschade of defect ontvangen artikelen.
Pakketten met transportschade kunt u het beste direct weigeren.  
Neem in geval van schade en indien u een defect artikel heeft ontvangen eerst contact met ons op.

Let op :
U bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport naar ons magazijn toe.
Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden nooit door ons in ontvangst genomen.

Volg de instructie goed op! Dit voorkomt vertraging.







Copyright © 2009 - 2016  – ALL EXPLICIT RIGHTS RESERVED to © Unit 13 Outdoor Adventures  
Copyright © Copy claim on the name,photos and logo Unit13 shop or anything else on the website.